Provita Stomatologia - stomatolog Międzychód

REJESTRACJA ONLINE

REGULAMIN USŁUG

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Provita Stomatologia z siedzibą w Międzychodzie przy ul. Teresy Remiszewskiej 2.

2. Regulamin stanowi integralną część umowy o świadczenie usług medycznych zawieranej między Pacjentem a Kliniką.

3. Korzystanie z usług Kliniki oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  • Klinika - Provita Stomatologia prowadzona przez lek. dent. Natalię Nowak
  • Pacjent - osoba korzystająca z usług medycznych świadczonych przez Klinikę
  • Usługi - usługi stomatologiczne świadczone przez Klinikę
  • Wizyta - spotkanie Pacjenta z lekarzem dentystą w celu uzyskania usług medycznych

§ 3. Warunki świadczenia usług

1. Usługi świadczone są w godzinach pracy Kliniki:

  • Poniedziałek - Piątek: 8:00 - 18:00
  • Sobota: 9:00 - 14:00
  • Niedziela: dzień wolny

2. Wizyta może odbywać się wyłącznie po uprzednim umówieniu terminu.

3. Pacjent zobowiązany jest do punktualnego przybycia na umówioną wizytę.

4. W przypadku spóźnienia przekraczającego 15 minut, Klinika zastrzega sobie prawo do anulowania wizyty.

§ 4. Rejestracja i anulowanie wizyt

1. Rejestracja wizyt odbywa się:

  • Telefonicznie pod numerem: 698 575 919
  • Mailowo: natalia.nowak.dent@gmail.com
  • Online za pośrednictwem systemu rezerwacji dostępnego na stronie internetowej

2. Anulowanie wizyty powinno nastąpić co najmniej 24 godziny przed umówionym terminem.

3. Prosimy o anulowanie wizyty z odpowiednim wyprzedzeniem, co pozwala na zaoferowanie terminu innym pacjentom. W wyjątkowych przypadkach możemy pomóc w przełożeniu wizyty.

§ 5. Płatności

1. Opłata za usługi medyczne pobierana jest bezpośrednio po wykonaniu zabiegu.

2. Klinika przyjmuje płatności:

  • Gotówką
  • Kartą płatniczą
  • Przelewem bankowym (za zgodą Kliniki)

3. Cennik usług dostępny jest w recepcji Kliniki oraz na stronie internetowej.

4. W przypadku zabiegów wieloetapowych możliwa jest płatność ratalna po wcześniejszym uzgodnieniu.

§ 6. Obowiązki Pacjenta

Pacjent zobowiązuje się do:

  • Punktualnego przybycia na umówioną wizytę
  • Przekazania pełnej informacji o stanie zdrowia i przyjmowanych lekach
  • Przestrzegania zaleceń lekarza
  • Zgłaszania wszelkich dolegliwości i niepokojących objawów
  • Uregulowania należności za świadczone usługi
  • Przestrzegania porządku w Klinice
  • Poinformowania o możliwości przeniesienia choroby zakaźnej

§ 7. Prawa Pacjenta

Pacjent ma prawo do:

  • Otrzymania usług medycznych zgodnych ze wskazaniami aktualnej wiedzy medycznej
  • Poszanowania godności i intymności
  • Informacji o stanie zdrowia, proponowanym leczeniu i rokowaniu
  • Wyrażenia zgody lub odmowy na proponowane leczenie
  • Dostępu do dokumentacji medycznej
  • Zachowania poufności informacji związanych z leczeniem
  • Wniesienia skargi w przypadku nieprawidłowości

§ 8. Gwarancja i reklamacje

1. Klinika udziela gwarancji na wykonane prace protetyczne zgodnie z obowiązującymi standardami.

2. Okres gwarancji uzależniony jest od rodzaju wykonanej pracy i zostanie szczegółowo omówiony przed rozpoczęciem leczenia.

3. Trwałość wykonanych prac zależy od przestrzegania zaleceń higienicznych i regularnych kontroli.

4. Reklamacje należy zgłaszać niezwłocznie po wykryciu wady.

§ 9. Ochrona danych osobowych

1. Klinika przetwarza dane osobowe Pacjentów zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.

2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych zawiera Polityka Prywatności.

3. Pacjent ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Regulamin może być zmieniony przez Klinikę w każdym czasie.

2. O zmianach Regulaminu Pacjenci będą informowani poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.

4. Spory wynikłe z wykonywania niniejszego Regulaminu rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Kliniki.

§ 11. Kontakt

Provita Stomatologia

Lek. dent. Natalia Nowak

Teresy Remiszewskiej 2

64-400 Międzychód

Tel: 698 575 919

E-mail: natalia.nowak.dent@gmail.com

Regulamin obowiązuje od: 29 czerwca 2025